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Reengineering der Anwendungslandschaft eines großen Versandhandelsunternehmens |
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Ausgangssituation beim Kunden: |
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- Über 30 Jahre gewachsene mainframe-basierte Anwendungslandschaft und eine batch-basierte Verarbeitung der Aufträge
- Neue Vertriebswege (Internet) -> neue Wettbewerber, erhöhte Anforderungen an die Flexibilität der Verarbeitung
- Zunehmender Mangel an Spezialisten für die alten Technologien
- Lösung der Probleme durch Umstellung auf moderne Technologien
- Bedarf an Entwicklern beträgt das Drei- bis Vierfache der Eigenkapazitäten
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Übernahme von Softwareentwicklungsleistungen |
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- Gesamtprojektleitung liegt bei IT des Konzerns
- Projektumfang bei SWF Görlitz beträgt 10 Entwickler über die Laufzeit
- Einzelne Aufgabenpakete eines Projektteams beim Kunden werden komplett an
die Homeshore-Einheit in Görlitz übergeben. Nach fachlicher Abstimmung werden
die Phasen Entwurf , Programmierung und Test (Modultest, techn. und fachl. Integrationstest)
realisiert und danach die abgenommenen Module zur Integration an den Kunden übergeben.
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Vorteile für den Kunden: |
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- Das Team in Görlitz ist hochqualifiziert und gut in die Fachlichkeiten des Kunden
eingearbeitet. D.h. neue Arbeitspakete werden ohne Verzögerung angegangen.
- Es hat sich eine sehr gute Kommunikationskultur zwischen den Entwicklern beim Kunden und
den Entwicklern in Görlitz entwickelt. Übergreifende Probleme werden im Sinne des
Gesamtziels im Team gelöst.
- Eventuell auftretende fachlichen Abstimmungsprobleme werden zeitnah mit minimalem
Aufwand für den Kunden gelöst. Bei fachlichen Verständnisproblemen wird unverzüglich der
Kontakt zu den Wissensträgern beim Kunden aufgenommen.
- Die Prozessschnittstelle liegt ausschließlich zwischen dem PL des Kunden und dem PL der SWF
Görlitz. Es gibt einen bewährten Eskalationsprozess.
- Die Prozesse in Görlitz sind für den Kunden transparent. Eine Umstellung (z.B. auf agile
Methoden) erfolgt zeitgleich mit den Teams beim Kunden.
- Die Anbindung der Infrastruktur an das Netz des Kunden arbeitet sicher und stabil. Die
tägliche Arbeit mit den Testumgebungen des Kunden funktioniert problemlos.
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